Atendimento humanizado
Atendimento pautado no respeito, na ética, na dignidade humana e na valorização da história de cada usuário.
Serviço Especializado em Abordagem Social
Serviço público municipal destinado à identificação, abordagem, orientação e acompanhamento de pessoas em situação de vulnerabilidade social, risco pessoal e violação de direitos no território de Sarandi.
Atuação territorial
Presença permanente nos espaços públicos e locais com maior incidência de vulnerabilidade e risco social.
Trabalho em rede
Articulação com assistência social, saúde, documentação, habitação, acolhimento e demais políticas públicas.
Quem Somos
O Serviço Especializado em Abordagem Social do Município de Sarandi – Paraná é um serviço público integrante da Política Municipal de Assistência Social, ofertado no âmbito da Proteção Social Especial de Média Complexidade do Sistema Único de Assistência Social (SUAS).
Tem como objetivo identificar, abordar, acolher e acompanhar pessoas em situação de vulnerabilidade social, risco pessoal e violação de direitos, especialmente aquelas em situação de rua, garantindo acesso à rede de proteção social e às demais políticas públicas.
Nossa equipe desenvolve um trabalho pautado na ética, no respeito à dignidade humana, na escuta qualificada e na construção de vínculos, promovendo atendimento humanizado e articulado com toda a rede municipal.
O Município de Sarandi
Sarandi está localizada na região Norte do Estado do Paraná e integra a Região Metropolitana de Maringá. Com população estimada em aproximadamente 130 mil habitantes, o município apresenta constante crescimento urbano e desempenha importante papel econômico e social na região.
Sua localização estratégica favorece o intenso fluxo de pessoas em busca de trabalho, serviços públicos, saúde e assistência social, tornando essencial a atuação permanente da rede socioassistencial no enfrentamento das situações de vulnerabilidade social.
Nesse contexto, o Serviço Especializado em Abordagem Social atua diariamente em todo o território municipal, realizando busca ativa, atendimento especializado e encaminhamentos à rede de proteção social.
Nossa Missão
Promover proteção social especializada por meio da abordagem social, da busca ativa, da escuta qualificada e do atendimento humanizado, garantindo acesso aos direitos socioassistenciais, fortalecendo vínculos familiares e comunitários e contribuindo para a inclusão social das pessoas em situação de vulnerabilidade.
O que Fazemos
- Busca ativa em espaços públicos do município.
- Abordagem social de pessoas em situação de rua.
- Escuta qualificada e acolhimento.
- Identificação das necessidades imediatas.
- Orientação sobre direitos e benefícios socioassistenciais.
- Encaminhamento para saúde, assistência social, documentação civil, habitação, educação e demais políticas públicas.
- Articulação com a rede socioassistencial e o Sistema de Garantia de Direitos.
- Acompanhamento dos usuários atendidos.
- Atendimento às demandas encaminhadas pelos órgãos públicos e pela comunidade.
- Ações durante períodos de frio intenso, calamidades públicas e emergências sociais.
- Fortalecimento da cidadania e promoção da inclusão social.
Nosso Compromisso
Cada atendimento realizado representa uma oportunidade de garantir direitos, preservar a dignidade humana e fortalecer a cidadania. Atuamos respeitando a autonomia dos usuários, valorizando suas histórias e construindo caminhos para o acesso às políticas públicas e à superação das situações de vulnerabilidade.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento humanizado, ético e eficiente, contribuindo para uma Sarandi mais inclusiva, solidária e comprometida com a proteção social de sua população.
Base Legal
- Constituição Federal de 1988.
- Lei Federal nº 8.742/1993 — Lei Orgânica da Assistência Social — LOAS.
- Política Nacional de Assistência Social — PNAS.
- Norma Operacional Básica do Sistema Único de Assistência Social — NOB/SUAS.
- Resolução CNAS nº 109/2009 — Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais.
- Decreto Federal nº 7.053/2009 — Política Nacional para a População em Situação de Rua.
- Lei Federal nº 13.146/2015 — Estatuto da Pessoa com Deficiência, quando aplicável.